Liaison Rhônexpress Aéroport Saint-Exupéry - Lyon dans l’App Store

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Rhônexpress : le point sur l'entreprise

Rhônexpress garantit des prestations ainsi qu'un confort inégalés. Le concept est original, car la concession n’est pas un mode répandu dans les transports collectifs et à plus forte raison dans le milieu ferroviaire. L'enseigne est présidée par Yves PERILLAT et administrée par Julien BERT. Son siège social est localisé à Lyon et résulte d'un traité de loyauté ainsi que d’un partenariat. Au mois d'août 2010, l'entreprise a débuté ses activités. Sur le sol français, il s'agit de la première concession ferroviaire reliant un aéroport et son centre-ville. La société Rhônexpress met en avant un haut niveau de services intégrant la facilité d’achat des billets. S’ajoutent à cela un accueil permanent assuré par un agent de bord ainsi que la présentation en direct du planning des avions et des trains.

La proposition de billet anticipé du Rhônexpress : informations importantes à savoir sur son acquisition

Les prestations et services évoluent continuellement au sein de l'entreprise Rhônexpress pour contenter sa clientèle. Le ticket anticipé, utilisable pour un déplacement aller-retour, vous est suggéré par l'enseigne afin que vous ayez la possibilité de réserver vos sièges à l'avance mais aussi de moins dépenser. En optant pour un voyage à bord du tramway express, vous pouvez obtenir votre titre de transport 1 à deux mois avant votre déplacement sur le site. Rapide et avantageux, il s'agit aussi du moyen le plus rapide et pratique pour partir. Une nouvelle fonctionnalité exclusivement disponible sur Internet vous permet d’acheter votre billet aller et retour à l’avance. Vous programmez de cette façon vos voyages futurs et bénéficiez d’une réduction de prix avec l’entreprise. Embarqué à bord du Rhônexpress, présentez votre e-billet imprimé ou à partir de votre téléphone mobile à l’agent de bord. Vous le recevrez par e-mail à l'avance, une fois l'achat effectué.

Rhônexpress souhaite marquer le milieu du transport mais aussi satisfaire les exigences des passagers. De ce fait, le confort, l'hospitalité et l'assistance des passagers ont été sérieusement optimisés. En tant que concessionnaire et exploitant, il relève de la responsabilité de la compagnie de garantir une fréquentation graduelle pour assurer la continuité du service. Les recettes couvrent les charges d’exploitation courantes et les placements durant la validité de la concession. Un accord de concession d’une validité de 30 ans unit l’entreprise Rhônexpress à son associé. Elle se porte garante du financement, des prestations rendues au client, de la construction, de l'élaboration, de l’entretien et de la réparation du service, mais également de son exploitation. Un PPP exemplaire a été choisi par la Métropole de Lyon. Parmi les arguments évoqués : la spécificité technique du programme, sa dimension financière, les temps de réalisation ou encore la division des risques.

Présentation des prestations et services vendus par la compagnie

Le bouquet de prestations mises à disposition par la firme se trouve être fortement apprécié. Réserver un véhicule à bord du tramway express pour les départs du soir, avoir accès aux informations locales et profiter de services mobiles sont également inclus. Rhônexpress tend vers des valeurs d'excellence, de services, de confort mais aussi d'efficacité. L'établissement travaille aujourd'hui au renforcement de ses offres de service, à l'optimisation des étapes du parcours client et à se démarquer. Avec le tramway express, vous êtes assuré d'atteindre l'aéroport dans les plus brefs délais, quel que soit la raison votre voyage, car en plus d'être facile d'accès, il répond aux besoins de tous en termes de rapidité, d'efficacité et de confort. Le tram est le moyen le plus rapide et le plus fiable pour vous rendre à l’aéroport en partant du centre de la ville Lyon. Compléter un formulaire à récupérer auprès de l’agent de bord suffit pour jouir del’offre de Garantie Ponctualité suggérée par les agents de Rhônexpress en vue de satisfaire les voyageurs.

Le tramway express et la disponibilité de la boîte

Des procédures faciles permettent l’annulation d’un ticket électronique obtenu sur la page Internet de Rhônexpress s'il y a un imprévu. Il est évidemment impératif que votre e-billet soit encore recevable. Des prestations et services haut de gamme sont proposés par la société. Elle s’assure de répondre aux besoins de ses clients, que ce soit en matière de confort ou de prestations. Les innovations de services entreprises par Rhônexpress ont pour but de promettre une expérience agréable et relationnelle. L’entreprise est convaincue de l’ampleur de la qualité du relationnel pour pouvoir sortir du lot.


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